Dacă nu găsești mai jos răspunsul pe care îl cauți, te rugăm să ne contactezi!

1. Cum aleg pompa de sân potrivită?

Pompa electrică de sân Carum de uz spitalicesc este ideală în lactarium, în saloanele special amenajate sau chiar lângă patul tău. Când alăptarea nu este posibilă, iar bebelușul tău este izolat în incubator, în secția de neonatologie, datorită pompei de muls Carum, el va fi hrănit de personalul medical cu laptele tău matern muls. Această pompă poate fi folosită ca o pompă simplă sau dublă, putând fi achiziționată sau închiriată, în funcție de nevoile tale.

Dacă ești o mamă activă, care călătorește sau se întoarce la muncă, îți recomandăm pompa de sân electrică Ardo Calypso. Aceasta poate fi folosită ca pompă simplă sau dublă, este ușoară, de dimensiuni mici și foarte simplu de utilizat.

Pentru utilizare ocazională, mânerul pompei manuale Amaryll este o alegere excelentă, putând fi utilizat împreună cu oricare dintre accesoriile Ardo pentru colectarea laptelui.

Toate accesoriile Ardo pot fi utilizate cu oricare dintre pompele Ardo, făcând tranziția simplă de la utilizarea în spital, la utilizarea în călătorii.

2. Ce este reflexul de ejecție a laptelui matern? Și cum îl poți stimula?

Atunci când îți alăptezi bebelușul pentru prima dată, acesta începe să miște gurița, iar încet-încet, se va declanșa reflexul de ejecție a laptelui, prin stimularea nervilor din mameloane. Acești nervi transmit un mesaj către creier, care apoi eliberează oxitocina (hormonul iubirii). Oxitocina curge prin fluxul sanguin către sâni și face ca celulele musculare din jurul glandelor să stoarcă laptele din glande.

Uneori, sânul tău poate elibera o cantitate mare de lapte, fenomen numit și „Furia laptelui”, pentru care bebelușul nu este încă pregătit. De aceea, este important să te mulgi cu ajutorul unei pompe de sân în momentele în care nu alăptezi direct. Poți reproduce mișcarea de supt a bebelușului cu pompa de sân Ardo, pornind cu cicluri mari și vid scăzut. Aceste două funcții sunt complet separate și personalizabile și pot fi schimbate oricând în timpul unei sesiuni de pompare, în funcție de nevoile tale. Când apare ejecția, redu ciclurile și mărește vidul până găsești un nivel confortabil pentru tine.

3. Cum alegi mărimea potrivită a cupei de sân?

O cupă de sân de dimensiuni incorecte poate fi dureroasă și poate împiedica pomparea eficientă. O cupă corect aleasă va asigura că mamelonul se mișcă liber în pâlnie.

Ardo oferă următoarea gamă de mărimi:

• Inserție de 22 mm (se potrivește cu cupa de 26 mm)
• Cupa de 26 mm
• Inserție de 28 mm (se potrivește cu cupa de 31 mm)
• Cupa de 31 mm
• Cupa de 36 mm

4. Ce faci dacă pompa electrică de sân nu produce un vacuum corespunzător?

Verifică funcționarea pompei tale efectuând următorii pași de depanare:

• Asigură-te că mufa conectorului tubului este închisă.
• Verifică dacă membrana de silicon de sub capacul circuitului de colectare are fisuri și dacă este bine poziționată.
• Asigură-te că capacul circuitului de colectare este bine strâns.
• Verifică dacă tubul are fisuri sau noduri.
• Asigură-te că supapa este conectată.

Dacă ai parcurs pașii anteriori și încă ai un vacuum redus, te rugăm să ne contactezi, iar un specialist din echipa noastră îți va oferi suport imediat.

5. Cum și când cureți circuitul de colectare a laptelui?

Doar părțile care intră în contact cu laptele matern trebuie curățate după fiecare sesiune de pompare. Clătește-le mai întâi cu apă rece, apoi scufundă-le în apă caldă cu săpun (detergentul de vase obișnuit este perfect). Folosește o perie moale pentru a curăța toate părțile din plastic și doar mâinile pentru a curăța ușor părțile delicate din silicon.

Pentru sterilizare, poți utiliza una dintre următoarele metode:

• Pungi Ardo Easy Clean pentru microunde – rapide și ușor de folosit acasă sau în călătorii.
• Sterilizator electric cu abur sau cu microunde, conform instrucțiunilor producătorului.
• Imersie totală într-o oală cu apă clocotită timp de 10 minute.

Toate recipientele din plastic Ardo sunt fabricate exclusiv din material fără Bisfenol-A (BPA). Acestea sunt interschimbabile între circuitele de colectare și pompele de sân.

6. Cât de des ar trebui să te mulgi?

Pentru a menține o rezervă optimă de lapte, este recomandat să te mulgi de cel puțin opt ori în 24 de ore, inclusiv o sesiune pe timpul nopții. Cu cât te mulgi mai des, cu atât corpul tău va produce mai mult lapte. Sesiunile scurte de 20-30 de minute pot fi foarte eficiente, mai ales cu o pompă electrică dublă.

Pompa electrică de sân Alyssa Double este o alegere excelentă datorită funcției de Automatic Power Pumping, un program prestabilit cu sesiuni scurte de pompare și pauze între acestea.

Dacă ai întrebări suplimentare, nu ezita să ne contactezi! Echipa noastră este aici pentru a te ajuta.

Retur persoane fizice

Pompele și accesoriile Ardo sunt clasificate ca produse de igienă personală, pompele electrice sunt clasificate ca dispozitive medicale și, prin urmare, nu pot fi returnate sau rambursate decât dacă:

• A. Produsul este într-o stare de vânzare – fără sigilii sau ambalaje deschise; nu au fost folosite produse sau componente.
• B. Produsul este defect.
• C. Produsele sunt neconforme cu specificațiile de pe site.
• D. Produsele s-au livrat eronat de către Vânzător.

În cazul livrării unui alt produs sau în altă cantitate, trebuie să semnalați incidentul Vânzătorului în maximum 24 de ore, pentru a rezolva situația. Dacă produsul nu mai este în stoc, Cumpărătorul poate opta pentru înlocuirea cu alt produs sau pentru rambursarea integrală a contravalorii.

Produsele se dovedesc nefuncționale în primele 48 de ore (două zile lucrătoare) de la recepția lor. Cumpărătorul poate reclama acest lucru și solicita returnarea produsului în vederea reparării sau înlocuirii cu un produs nou. Dacă produsul nu mai este în stoc, Cumpărătorul poate opta pentru înlocuirea cu alt produs sau pentru rambursarea integrală a contravalorii.

Indiferent de situație, procedura de returnare a produselor presupune instiintarea Vânzătorului înaintea trimiterii produsului, printr-un mesaj care să descrie cauza returului, trimis la adresa de email office@giscomed.ro.

La trimiterea coletului, Cumpărătorul trebuie să utilizeze formularul de retur.

Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite, însoțite de toate accesoriile și documentele primite la livrarea lor, cât și în ambalajul original, inclusiv manual de utilizare și certificate de garanție;

Returul va fi refuzat în cazul deteriorării produselor sau a constatării de către Vânzător a stării de nevândabilitate a acestora.

Nu se acceptă produsele asupra căror au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele căror le lipsesc accesorii.

Dacă în coletul de retur se află produse diferite față de cele din formularul completat, după verificarea pachetului de către curier, preluarea va fi refuzată.

Produsele se vor returna prin intermediul oricărei firme de curierat și vor fi expediate la adresa: Str. Popa Tatu nr 19, ap.1, Sector 1, București. Plata returului este suportată de către Cumpărător.

Pentru produsele care se înlocuiesc și se trimit înapoi către Cumpărător, plata curierului se face de către Vânzător.

După ce Vânzătorul verifică produsele returnate, va reveni cu un email în maximum 72 de ore lucrătoare de la primirea coletului, în care va confirma dacă toate condițiile de retur au fost îndeplinite.

Dreptul de retragere

Cumpărătorul beneficiază de o perioadă de 14 zile pentru a se retrage din contractul la distanță, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere. În acest sens, va transmite decizia sa de retragere Vânzătorului, la adresa de email office@giscomed.ro.

Vânzătorul rambursează toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea Cumpărătorului, cu excepția costurilor de livrare, fără întârziere nejustificată și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a cumpărătorului.

Vânzătorul rambursează sumele cu titlu de plată folosind ca modalitate de plată transferul bancar.

Vânzătorul poate amâna rambursarea până la data recepționării produselor care au făcut obiectul vânzării sau până la momentul primirii unei dovezi din partea Cumpărătorului conform căreia acesta a trimis produsele către Vânzător.

Cumpărătorul returnează produsele fără întârziere nejustificată și în decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat Vânzătorului decizia sa de retragere din contract.

Cumpărătorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor.

Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, vă rugăm să sunați la suport clienți 0731 009 712.

Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul efectuării returului

În cazul în care nu există neconformități iar produsele îndeplinesc toate condițiile de retur menționate mai sus, angajații GISCO MED vor proceda la întocmirea documentelor financiar-contabile aplicabile, în conformitate cu prevederile legale (factura de retur/avans, dispoziție de compensare, dispoziție de plată, chitanță). Datele necesare întocmirii documentelor mai sus menționate fac referire la: nume, prenume, domiciliu, cont bancar, după caz. Vom folosi datele cu caracter personal în scopul întocmirii documentelor financiar-contabile, conform dispozițiilor legale în vigoare. În cazul în care dumneavoastră nu doriți să furnizați aceste date, returnarea produselor nu este posibilă chiar dacă se încadrează în condițiile de retur mai sus prezentate, întrucât nu ne putem conforma legislației din domeniul fiscal.

Returnarea pompei de san închiriate

Este responsabilitatea GISCO MED SRL să organizeze colectarea pompei și să rezilieze închirierea. Când sunteți gata să returnați pompa, vă rugăm să vă adresați echipei pe adresa de e-mail office@giscomed.ro.

Închiriere pompe de san – dreptul dumneavoastră de a anula

Aveți dreptul să anulați orice contract de închiriere a pompelor de san, cu condiția să nu fi deschis pompele sau să nu fi folosit echipamentul. Trebuie să trimiteți prin e-mail o notificare de anulare la office@giscomed.ro.

Dacă anulați acordul în timpul perioadei de anulare de 14 zile, ne rezervăm dreptul să vă taxăm pentru acele servicii care au fost deja suportate de noi, cum ar fi taxa de livrare care este inclusă în plata inițială și costul seturilor de colectare / circuite, dacă se constată că le-ați folosit înainte de returnarea Bunurilor către noi.

Nu va trebui să faceți alte plăți odată ce pompa este returnată. Dacă aveți bunuri în temeiul acordului, nu ar trebui să le folosiți și ar trebui să le păstrați în siguranță. Puteți aștepta ca acestea să fie colectate de la dvs. sau, dacă doriți, puteți returna bunurile dvs. folosind un sistem care permite urmărirea acestora.

Persoane juridice

Retur persoane juridice

Nu acceptăm returnarea produselor comandate.

În situația produselor livrate cu defecte de fabricație în funcție de problema survenită, se înlocuiește produsul sau dacă problema permite, se repară / schimbă în cadrul garanției, problema în cauză. Dacă ați primit un produs ce necesită schimbat sau reparat, vă rugăm să ne trimiteți un email cu nr comandă, datele dvs. precum și poze cu problema survenită la office@giscomed.ro.

Nu se acceptă sesizări de produse neconforme din fabrică sau ca urmare a livrărilor deficitare după mai mult de 5 zile de la data primirii produsului.